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Perguntas Frequentes
O que é um CRM?
CRM é um sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente. Ele organiza contatos, conversas e oportunidades, garantindo que nenhum lead se perca e que cada etapa até a matrícula seja acompanhada. É organização que traz tranquilidade e previsibilidade.
O que é o Poweredu?
O PowerEdu é um CRM criado especialmente para instituições de ensino. Ele centraliza leads, conversas, funis, renovações e relatórios em um único lugar, ajudando sua escola a ter mais matrículas e mais controle do processo comercial.
Qual a diferença entre usar só o WhatsApp e usar o Poweredu?
O Poweredu dá “superpoderes” ao seu WhatsApp. O WhatsApp continua sendo o canal de mensagens, mas o atendimento acontece dentro do PowerEdu. As conversas chegam normalmente e sua equipe recebe e responde tudo pelo sistema, com histórico organizado, funil de vendas, automações, relatórios e controle total do processo. Menos bagunça, mais resultado.
O Poweredu substitui o WhatsApp?
Não. O WhatsApp continua sendo o canal de mensagens, mas o atendimento passa a ser feito dentro do PowerEdu. Assim, tudo fica centralizado, organizado e com controle total do processo comercial.
Minha escola é pequena. Vale a pena usar um CRM?
Sim! Quanto antes sua escola se organiza, mais profissional e eficiente se torna. O PowerEdu é útil tanto para escolas pequenas quanto para grandes redes.
Para quem o PowerEdu é indicado?
Para escolas, creches, escolas de idiomas, faculdades e cursos livres. Se sua instituição trabalha com matrícula ou inscrição, o PowerEdu é para você.
O sistema é difícil de usar? Preciso de equipe especializada?
Não. O PowerEdu foi criado para a rotina das escolas, com interface simples e intuitiva. Além disso, você conta com nosso suporte sempre que precisar.
Posso controlar quem acessa cada informação?
Sim, de acordo com o número de usuários contratados no seu plano. Cada pessoa pode ter seu próprio acesso, com permissões específicas conforme cargo, função, unidade ou setor. Você define exatamente o que cada perfil pode ver ou fazer.
As informações ficam seguras?
Sim. Tudo fica salvo na nuvem, com proteção, backups automáticos e alto nível de segurança. Muito mais seguro do que planilhas ou celulares pessoais.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não precisa trocar seu número. Você pode usar os números que já tem.
E sim, é possível usar vários números de WhatsApp, organizando atendimentos por equipe, unidade ou tipo de curso.
E sim, é possível usar vários números de WhatsApp, organizando atendimentos por equipe, unidade ou tipo de curso.
O PowerEdu distribui os leads automaticamente?
Sim. Você cria regras de distribuição e o sistema encaminha cada novo lead para o atendente certo, de forma automática.
Como funciona o funil de vendas?
O funil mostra todas as etapas da jornada do lead até a matrícula. Assim, você sabe exatamente onde cada família está e onde precisa agir.
O PowerEdu permite automações e mensagens automáticas?
Sim. Você pode automatizar mensagens de confirmação, lembretes, boas-vindas, follow-ups e muito mais. Além disso, o sistema automatiza tarefas e movimentações no funil, reduzindo o trabalho manual e aumentando a produtividade do time.
Dá para enviar mensagens em massa?
Sim. Você pode enviar mensagens em massa para campanhas, avisos importantes e comunicados gerais, de forma rápida, organizada e sem perder o controle dos atendimentos.
Consigo organizar tarefas e visitas do time?
Sim. Cada pessoa vê suas tarefas, visitas, prazos e lembretes. Todo mundo sabe exatamente o que precisa ser feito.
O Poweredu ajuda na renovação de matrícula?
Ajuda muito. Ele organiza todo o processo de renovação com status, histórico e follow-ups, reduzindo a evasão e aumentando a previsibilidade.
O CRM só serve para novos alunos?
Não. Ele também é útil para relacionamento com responsáveis, agendamentos, eventos, campanhas, pesquisas e fidelização.
O Poweredu tem relatórios?
Tem sim. Relatórios claros, simples e objetivos para você tomar decisões baseadas em dados reais.
Existe custo de implantação ou setup?
Você pode configurar tudo sozinho de forma simples e intuitiva e, sempre que precisar, contar com nosso suporte sem custo adicional.
Se preferir que nosso time faça toda a implantação por você, oferecemos a implementação assistida, que é um serviço pago. Assim, você escolhe entre autonomia total ou tudo pronto com a nossa ajuda.
Se preferir que nosso time faça toda a implantação por você, oferecemos a implementação assistida, que é um serviço pago. Assim, você escolhe entre autonomia total ou tudo pronto com a nossa ajuda.
Existe contrato de fidelidade?
Não. O PowerEdu funciona por mensalidade e você pode cancelar quando quiser.
Acreditamos que a melhor forma de manter você conosco é entregando valor e resultados todos os meses.
Acreditamos que a melhor forma de manter você conosco é entregando valor e resultados todos os meses.
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